Không bỏ lỡ khách hàng
từ Facebook, Zalo và các kênh bán hàng
OmniChat hợp nhất tin nhắn từ Facebook Messenger, Zalo OA, Instagram, TikTok và WhatsApp,... vào một hộp thư duy nhất. Phân công nhân viên, tự động trả lời và theo dõi hiệu quả chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
TikTok 
Zalo OA 
Telegram 
Instagram 
Facebook 
WhatsApp 
Live Chat Web 
Sapo 
Shopee 
Lazada 
Haravan 
Tiktok Shop 
Woocommerce Được tin dùng bởi hơn 500+ doanh nghiệp
Nền tảng
quản lý
và vận hành đa kênh
-
Hộp thư hợp nhất
Tất cả tin nhắn từ mọi kênh về một nơi. Không cần đăng nhập nhiều app.
-
Chatbot tự động
Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
-
Chatbot tự động
Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
-
Báo cáo thời gian thực
Thống kê hội thoại, hiệu suất nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh.
-
Broadcast tin nhắn
Gửi cùng lúc đến hàng nghìn khách hàng. Đúng người, đúng kênh, đúng thời điểm.
3 bước để gom 6 kênh về 1 nơi
Kết nối kênh
Liên kết Zalo OA, Facebook, Instagram, Telegram, Live Chat Web và WhatsApp Business chỉ trong vài phút, không cần kỹ thuật viên.
Mời đội nhóm
Thêm nhân viên sales, phân quyền, giao việc. Ai trả lời kênh nào, rõ ràng từng phút.
Theo dõi & tối ưu
Xem báo cáo bán hàng theo thời gian thực, phát hiện kênh nào cần cải thiện tốc độ phản hồi.
OmniChat giúp gì cho doanh nghiệp bạn?
Doanh nghiệp Việt đang tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày
"Trước đây em phải mở 4 app cùng lúc mới trả lời hết khách. Giờ chỉ cần 1 tab, đơn hàng không còn bị sót nữa."
"Chatbot trả lời ngay lúc nửa đêm, sáng hôm sau đội sales chỉ việc chốt đơn. Doanh thu qua Zalo và Facebook tăng rõ rệt."
"Phân quyền theo phòng ban giúp tụi mình quản lý 12 nhân viên CSKH mà không ai giẫm chân ai."
Gói phù hợp với mọi quy mô
Đổi gói bất cứ lúc nào, không ràng buộc hợp đồng dài hạn.
Trải nghiệm
- 3 kênh kết nối
- 3 thành viên
- 500 hội thoại/tháng
- Trang thông tin khách hàng
Tiêu chuẩn
- 5 kênh kết nối
- 5 thành viên
- 1.000 hội thoại/tháng
- Kèm 100 email/tháng
- Báo cáo nâng cao
Tăng trưởng
- 10 kênh kết nối
- 15 thành viên
- 3.000 hội thoại/tháng
- Kèm 300 email/tháng
- API Access
Toàn diện
- 30 kênh kết nối
- 30 thành viên
- 5.000 hội thoại/tháng
- Kèm 500 email/tháng
- Đầy đủ API