Không bỏ lỡ khách hàng
từ Facebook, Zalo và các kênh bán hàng
OmniChat hợp nhất tin nhắn từ Facebook Messenger, Zalo OA, Instagram, TikTok và WhatsApp,... vào một hộp thư duy nhất. Phân công nhân viên, tự động trả lời và theo dõi hiệu quả chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
TikTok 
Zalo OA 
Telegram 
Instagram 
Facebook 
WhatsApp 
Live Chat Web 
Sapo 
Shopee 
Lazada 
Haravan 
Tiktok Shop 
Woocommerce Được tin dùng bởi hơn 500+ doanh nghiệp
Thiết lập đơn giản
triển khai nhanh
Không cần kỹ thuật — chỉ vài bước là kết nối và bắt đầu ngay
Kết nối kênh
Kết nối Facebook Page, Zalo OA, Instagram... chỉ với vài click.
Mời đội nhóm
Thêm nhân viên sales, phân quyền, giao việc. Ai trả lời kênh nào, rõ ràng từng phút.
Trả lời nhanh
Mọi tin nhắn trong một màn hình. Lịch sử khách hàng đầy đủ. Không bỏ lỡ cơ hội.
Nền tảng
quản lý
và vận hành đa kênh
-
Hộp thư hợp nhất
Tất cả tin nhắn từ mọi kênh về một nơi. Không cần đăng nhập nhiều app.
-
Chatbot tự động
Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
-
Chatbot tự động
Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
-
Báo cáo thời gian thực
Thống kê hội thoại, hiệu suất nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh.
-
Broadcast tin nhắn
Gửi cùng lúc đến hàng nghìn khách hàng. Đúng người, đúng kênh, đúng thời điểm.
Hơn 500+ doanh nghiệp
tin dùng mỗi ngày
Trước dùng 4-5 app khác nhau, giờ chỉ cần OmniChat là xong. Nhân viên cũng dễ học hơn nhiều, không cần training lâu.
Tính năng báo cáo giúp mình biết nhân viên nào làm tốt, kênh nào đang hot. Ra quyết định nhanh hơn hẳn so với trước.
Setup Zalo OA chỉ mất 10 phút. Chatbot tự trả lời câu hỏi thường gặp, nhân viên chỉ cần xử lý phần phức tạp.