✦ Kết nối đa kênh, quản lý tập trung

Không bỏ lỡ khách hàng
từ Facebook, Zalo và các kênh bán hàng

OmniChat hợp nhất tin nhắn từ Facebook Messenger, Zalo OA, Instagram, TikTok và WhatsApp,... vào một hộp thư duy nhất. Phân công nhân viên, tự động trả lời và theo dõi hiệu quả chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn

Đặt lịch demo Dùng thử miễn phí

Hôm nay 09:42

Chào shop! Áo dài size M màu đỏ còn không ạ?

Dạ chào bạn 😊 Áo dài size M màu đỏ còn hàng ạ. Bạn muốn xem thêm màu nào không?

Cho mình xem màu xanh navy nữa nhé. Giá bao nhiêu ạ?

Nhập tin nhắn...

🟢 3 cuộc trò chuyện mới

⚡ Phản hồi trung bình 2 phút

Kết nối mạng xã hội:

TikTok

Zalo OA

Instagram

Facebook

Live Chat Web

Kết nối kho hàng:

Sapo

Shopee

Lazada

Haravan

Tiktok Shop

Woocommerce

Được tin dùng bởi hơn 500+ doanh nghiệp

500+

Doanh nghiệp đang dùng

2.5M

Tin nhắn mỗi tháng

99%

Uptime đảm bảo

<2s

Thời gian phản hồi TB

Bắt đầu trong 5 phút

Thiết lập đơn giản
triển khai nhanh

Không cần kỹ thuật — chỉ vài bước là kết nối và bắt đầu ngay

Kết nối kênh

Kết nối Facebook Page, Zalo OA, Instagram... chỉ với vài click.

Mời đội nhóm

Thêm nhân viên sales, phân quyền, giao việc. Ai trả lời kênh nào, rõ ràng từng phút.

Trả lời nhanh

Mọi tin nhắn trong một màn hình. Lịch sử khách hàng đầy đủ. Không bỏ lỡ cơ hội.

Tính năng nổi bật

Nền tảng quản lý
và vận hành đa kênh

📥

Hộp thư hợp nhất

Tất cả tin nhắn từ mọi kênh về một nơi. Không cần đăng nhập nhiều app.
🤖

Chatbot tự động

Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
👥

Chatbot tự động

Trả lời tự động 24/7, gắn nhãn, phân loại khách hàng theo kịch bản.
📊

Báo cáo thời gian thực

Thống kê hội thoại, hiệu suất nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh.
📣

Broadcast tin nhắn

Gửi cùng lúc đến hàng nghìn khách hàng. Đúng người, đúng kênh, đúng thời điểm.

Báo cáo hôm nay

148

Hội thoại mới

94%

Đã phản hồi

1m42s

Thời gian phản hồi

Đơn chốt được

Phân bổ theo kênh

Facebook48%

Zalo31%

Instagram21%

Khách hàng nói gì

Doanh nghiệp Việt đang tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày

↓ 60% thời gian phản hồi

""Trước đây em phải mở 4 app cùng lúc mới trả lời hết khách. Giờ chỉ cần 1 tab, đơn hàng không còn bị sót nữa.""

Ngọc Anh Chủ shop thời trang — TP.HCM

↑ 32% tỉ lệ chốt đơn

""Chatbot trả lời ngay lúc nửa đêm, sáng hôm sau đội sales chỉ việc chốt đơn. Doanh thu qua Zalo và Facebook tăng rõ rệt.""

Minh Tuấn Trưởng phòng Sales — Đà Nẵng

3 phòng ban / 1 nền tảng

""Phân quyền theo phòng ban giúp tụi mình quản lý 12 nhân viên CSKH mà không ai giẫm chân ai.""

Hoàng Phúc Quản lý vận hành — Hà Nội

Bảng giá

Gói phù hợp với mọi quy mô

Đổi gói bất cứ lúc nào, không ràng buộc hợp đồng dài hạn.

Trải nghiệm

190.000đ /tháng

Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu.

3 kênh kết nối
3 thành viên
500 hội thoại/tháng
Trang thông tin khách hàng

Đặt lịch demo

Tiêu chuẩn

490.000đ /tháng

Dành cho doanh nghiệp vừa cần tự động hóa và phân tích.

5 kênh kết nối
5 thành viên
1.000 hội thoại/tháng
Kèm 100 email/tháng
Báo cáo nâng cao

Đặt lịch demo

Tăng trưởng

990.000đ /tháng

Cho doanh nghiệp có đội sale lớn và nhiều kênh.

10 kênh kết nối
15 thành viên
3.000 hội thoại/tháng
Kèm 300 email/tháng
API Access

Đặt lịch demo

Toàn diện

1.990.000đ /tháng

Giải pháp tùy chỉnh cho tập đoàn và chuỗi lớn.

30 kênh kết nối
30 thành viên
5.000 hội thoại/tháng
Kèm 500 email/tháng
Đầy đủ API

Đặt lịch demo

Không bỏ lỡ khách hàng từ Facebook, Zalo và các kênh bán hàng

Thiết lập đơn giản triển khai nhanh

Kết nối kênh

Mời đội nhóm

Trả lời nhanh

Nền tảng quản lý và vận hành đa kênh

Hộp thư hợp nhất

Chatbot tự động

Chatbot tự động

Báo cáo thời gian thực

Broadcast tin nhắn

Doanh nghiệp Việt đang tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày

Gói phù hợp với mọi quy mô

Trải nghiệm

Tiêu chuẩn

Tăng trưởng

Toàn diện

Khởi động với gói trải nghiệm

Bạn muốn tư vấn qua:

Không bỏ lỡ khách hàng
từ Facebook, Zalo và các kênh bán hàng

Thiết lập đơn giản
triển khai nhanh

Nền tảng quản lý
và vận hành đa kênh